客户沟通函 – 规范购买渠道，打击假冒伪劣产品

 尊敬的缆普用户：

首先感谢长期以来您对缆普(LAPP)公司和产品的认可，以及对我们的关心和爱护。缆普电缆(上海)有限公司是德国缆普集团的全资子公司，全面负责所有缆普集团产品在中国的市场开发和销售业务。我们发现在市场上存在扰乱市场秩序，损害客户和缆普公司利益的不法行为：包括未经本公司授权，在互联网和微信等平台上假冒缆普经销商的名义销售所谓“缆普”品牌产品；仿造缆普品牌和缆普产品，以次充好，损害客户利益，置用户安全于不顾。 电缆是设备的核心部件，有如连接人体各部分的血管，质量的重要性不言而喻，关系到设备和人员的安全。缆普集团始终将安全置于首位，我们将进一步规范渠道，严厉打击不法行为，保护缆普和用户的合法权益，捍卫品牌形象和用户安全！

本公司郑重声明：

1.      艾斯凯博电缆(上海)有限公司、连普电缆(上海)有限公司、拉普电缆(上海)有限公司、南京宝船自动化技术有限公司、常州市罗辑机电设备有限公司，均不是缆普的授权经销商，本公司无法为其销售的所谓“缆普/LAPP”线缆产品提供质量保证和售后服务；

2.      我司的官方公众号是“缆普电缆”，欢迎大家关注。该公众号将从2024年4月开始上线经销商查询功能。届时，广大客户可以通过公众号即时核对授权经销商信息；

3.      我们还将不定期发布在市场上发现的不法商贩名称，捍卫客户的利益和安全，也欢迎客户将您遇到的异常情况告知我们，我们一定拿起法律的武器保护大家的合法权益；

4.      附件是我司产品的一些辨识方法，供大家参考； 

如您有任何疑问，您可直接联系贵司对应的缆普销售和客服团队，也可以拨打本公司服务热线：021-64400833，或者发邮件向我们进行垂询 (eshop.cn.lks@lapp.com)。我们一定以客户为中心，竭诚为您服务。  

值此辞旧迎新之际，感谢您长久以来对缆普的支持。继往开来，我们将更加努力的为您提供优质的产品和服务。 希望得到您的支持，打击不法分子，共建健康互利的商业环境。

顺祝商祺，2024年业务蒸蒸日上！

王玮晔

缆普大中华区总经理

2024年1月2日

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缆普中国网站及在线商城：https://lapponline.cn/